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• Nel più breve tempo possibile dal ricevimento dell’ordine, invieremo all’indirizzo e-mail indicato la conferma d’ordine, con il calcolo dell’importo totale comprensivo delle spese di imballo e spedizione. Non è possibile effettuare pagamenti prima di aver ricevuto la conferma d’ordine.

• Le piante eventualmente disponibili solo in un formato di vaso minore o superiore rispetto a quello standard verranno indicate dettagliatamente nella conferma insieme al relativo adeguamento del prezzo.

• Salvo differenti indicazioni da parte del cliente, nel caso di una specie o varietà non disponibile verrà proposta la sostituzione con un’altra il più possibile simile.

• Il costo delle spese di spedizione varia in funzione del peso, fino a un massimo di E 20,00 per un collo tra i 10 e i 20 kg. Il pagamento con la formula “contrassegno” (cioè direttamente al corriere alla consegna del collo) comporta una maggiorazione di spesa di E 5,00.

• E’ previsto un importo minimo di E 30,00. Per ordini inferiori, infatti,  le spese di spedizione risulterebbero sproporzionate rispetto al costo delle piante. Può essere utile tenere presente che il collo da E 20,00 può contenere fino a 30 vasi da cm 13.

• Ogni pianta spedita è corredata da un’etichetta che riporta il nome completo della specie e/o varietà.

• La formula di spedizione che utilizziamo prevede la consegna entro 24 ore dalla spedizione. Effettuiamo le spedizioni nei primi giorni della settimana, preferibilmente il martedì.

• Al cliente che sceglie il pagamento con bonifico bancario, contestualmente alla conferma d’ordine verranno comunicate le nostre coordinate bancarie. La spedizione verrà effettuata al più presto dopo che avremo ricevuto attestazione dell’avvenuto pagamento. La data di spedizione verrà comunicata con il massimo anticipo possibile.

• Al cliente che sceglie la formula “contrassegno”, contestualmente alla conferma d’ordine verrà proposta una data di spedizione. Prima di effettuare la spedizione, comunque, resteremo in attesa di una conferma definitiva da parte del cliente stesso.

• Tutta la merce viaggia a rischio e pericolo del committente.